Ольга Филиппова предлагает Вам запомнить сайт «Домашняя аптечка»
Вы хотите запомнить сайт «Домашняя аптечка»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Красота и здоровье - народные рецепты

Лучшие советы для здорового …

Лучшие советы для здорового долголетия от 90-летней мамы знаменитого доктора Мясникова

17 янв, 18:06
+121 25
Врач Алексеева: не стоит зал…

Врач Алексеева: не стоит залезать в долги ради "лечения" безнадежных больных

17 янв, 16:41
+85 51
Упражнение «Крокодил» избави…

Упражнение «Крокодил» избавит от врожденных и приобретенных нарушений позвоночника

19 янв, 12:57
+74 15
Супчик "Снежок". Удивите себ…

Супчик "Снежок". Удивите себя и своих родных!

17 янв, 21:57
+56 9
Как пить мёд с водой для озд…

Как пить мёд с водой для оздоровления организма

15 янв, 19:07
+42 10
Врач, пришивший девушке руки…

Врач, пришивший девушке руки, рассказал историю, которая происходила уже в операционной

11 янв, 20:42
+203 27
Простой полицейский из Алтай…

Простой полицейский из Алтайского края спас детей, а после навсегда забрал их к себе домой

3 янв, 15:58
+141 19
Лучшие советы для здорового …

Лучшие советы для здорового долголетия от 90-летней мамы знаменитого доктора Мясникова

17 янв, 18:06
+121 25
Врач выписал больному малышу…

Врач выписал больному малышу самое верное лекарство! Удивительная история!

28 дек 17, 00:27
+106 8
Вот таких специалистов выпус…

Вот таких специалистов выпускают медицинские вузы

6 янв, 15:55
+93 46
Жизнь не будет прежней: зако…

Жизнь не будет прежней: законы, которые вступили в силу 1 января

1 янв, 15:56
+91 21
4 утренние процедуры, с кото…

4 утренние процедуры, с которых стоит начинать свой день

25 дек 17, 21:03
+90 14
Знаменитая гимнастика Дикуля…

Знаменитая гимнастика Дикуля для позвоночника, по эффективности которой нет равных!

22 дек 17, 15:22
+89 11
Женщина поздно вернулась с р…

Женщина поздно вернулась с работы, и застала мужа в спальне не одного...

7 янв, 17:29
+86 18
Врач Алексеева: не стоит зал…

Врач Алексеева: не стоит залезать в долги ради "лечения" безнадежных больных

17 янв, 16:41
+85 51

Единственный секрет эффективного общения, который необходимо знать каждому профессионалу

развернуть

Бизнес в наше время помешан на формулах. Компании хотят найти то, что наверняка работает, растиражировать это во множестве экземпляров и заработать кучу денег с минимальными усилиями. С этой целью в последнее время проводятся многочисленные исследования, в которых рассматриваются особенности общения. Например, когда лучше всего отправлять электронную почту, или какова идеальная длина сообщения в блоге.

Единственный секрет эффективного общения, который необходимо знать каждому профессионалу

Все это смешно, честное слово.

Правда заключается в том, что структура наших фраз не имеет ровным счетом никакого значения. Например, авторский стиль изложения Эрнеста Хемингуэя и Чарльза Диккенса – это день и ночь, однако, обоих читают миллионы. Мы по-прежнему прилагаем усилия, чтобы расшифровать Шекспира, хотя сегодня никто не станет использовать его язык. И, несмотря на все исследования, которые показывают, что большинство людей пишут в твиттере во время обеда, множество людей все же волнует, что президент Дональд Трамп продолжает делать такие записи в рано утром.

Почему? Из-за эмпатии. Люди, наделенные даром общения, независимо от тембра голоса или жестикуляции, знают, как вызвать у собеседника эмоции. Они рисуют картины, которые заставляют нас чувствовать, что они на самом деле понимают нас и говорят правду. Они делают так, что их сообщения кажутся нам важными, вызывают ощущения или воспоминания о том, что для нас имеет большое значение. В этот момент их сообщения накрепко переплетаются с нашим «Я». Более того, мы внезапно чувствуем, что мы не безразличны собеседнику. Мы чувствуем, что можем полностью доверять человеку, который с нами сейчас общается, поскольку ощущаем себя услышанными.

В основе всего этого лежит главное: быть услышанными, иметь для кого-то значение – вот и все, чего каждый из нас на самом деле хочет.

Итак, теперь вопрос заключается в следующем: если эффективное общение связано со способностью к эмпатии, то есть к сопереживанию, как мы можем привнести это сопереживание в то, что мы пишем, говорим или даже как выглядим и жестикулируем?

Ответ прост: не следует экономить усилия на знакомстве со своей аудиторией. Необходимо хорошо понимать, что нужно людям. Что их волнует, что ими движет. Знать их историю. А для этого нужно уметь задавать вопросы. Читать, слушать, наблюдать.

Однако, быть чутким – это не только способность понимать других людей и сопереживать им. Эмпатия по определению означает, что человек способен также делиться своими чувствами с другими. И это часто означает, что следует «замарать руки» и пожить тем, чем живет другой человек, чтобы испытать то, что испытывает он, или, по крайней мере, совершить осознанное усилие, чтобы найти что-то общее между своей жизнью и чужой. Это невозможно заменить чем-либо другим. Никаких легких путей здесь нет. Это совершенно иной путь к пониманию. Возможно, это совсем не то, что вы хотели услышать, зная, что сегодняшний мир гоняется за остроумными трюками и эффектными приемами, но это правда.

Прежде всего – искреннее сопереживание, и только потом — искусство общения

Если у вас есть честный способ обратиться к вашей аудитории, вы можете усилить свое сообщение соответствующим тембром голоса или интонациями. Ваша история не изменится. Однако, ее темп, стиль изложения, жаргон, жесты, все это можно подобрать. Нет единого образца. Не существует никакой формулы. Во всяком случае, те, кто наделен талантом общения, способны растворяться в нас, в своей аудитории. Лучшие из лучших могут вписаться в две или более разных аудитории в одно и то же время, найдя универсальные триггеры для общения с разными людьми на основе долгих и кропотливых усилий.

Если вы хотите стать одним из них, единственное, что вам следует делать – учиться изо всех сил. Если вы не чувствуете то, что говорите или пишете, причем искренне, значит, вы еще недостаточно хороши. Вернитесь к рабочему столу и не сдавайтесь.

источник


Ключевые слова: психология, советы
Опубликовала Ольга Филиппова , 12.01.2018 в 19:05

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Показать новые комментарии
Комментарии Facebook
Новые темы
Чудо-рецепт от кашля для детей и взрослых!

Чудо-рецепт от кашля для детей и взрослых!

Если одолел кашель! От автора: Делюсь своим спасением от кашля. Ребенок начал ходить в садик и кашлял БЕСКОНЕЧНО, врачи постоянно прописывали антибиоти

Ольга Филиппова 22 янв, 06:53
+72 30
Минус 20 лет за 2 недели. Возвращаем молодость лицу и шее

Минус 20 лет за 2 недели. Возвращаем молодость лицу и шее

Полный курс подтяжки лица и шеи из 12-15 процедур в домашних условиях. По утрам готовьте подтягивающее средство для лица, которое вы будете использовать

Ольга Филиппова 22 янв, 06:51
+91 29
Сильный метод для притяжения приятных событий в свою жизнь...

Сильный метод для притяжения приятных событий в свою жизнь...

Это очень сильный метод, помогающий притягивать много приятных событий в свою жизнь. «Живя с установкой на благодарность, мы можем изменить в мире очень многое.

Ольга Филиппова 22 янв, 06:43
+422 49
Домашняя аптечка на подоконнике!

Домашняя аптечка на подоконнике!

Не покупаем чеснок - домашнего хватает весь год! Секрет идеальной грядки на подоконнике! Крупные головки сочного чеснока — обязательное угощение, невозможно пр

Ольга Филиппова 21 янв, 21:35
+20 7
Ум, сила, красота и стройность! Польза свеклы и секреты ее приготовления

Ум, сила, красота и стройность! Польза свеклы и секреты ее приготовления

Тёмно-красные корнеплоды украсят ваши блюда и в прямом и в переносном смысле. Ведь свёкла — овощ не только яркий, но и весьма полезный. Портрет

Ольга Филиппова 21 янв, 21:35
+31 2
Вот что будет, если поджечь дома лавровый лист

Вот что будет, если поджечь дома лавровый лист

Каждый хороший повар знает, что для насыщенного и вкусного супа нужен лавровый лист. Он подчеркивает вкус блюда, но кроме запаха и вкусовых качеств, имеет ещё р

Ольга Филиппова 21 янв, 06:41
+145 28
Улыбнись! Шедеврально :)

Улыбнись! Шедеврально :)

Улыбнись! Шедеврально :)), и черт знает, как у них это получается

Ольга Филиппова 21 янв, 06:00
+63 12
Чеснок убивает 13 видов рака и 14 типов инфекций! Почему это скрывается?!

Чеснок убивает 13 видов рака и 14 типов инфекций! Почему это скрывается?!

Чеснок – уникальное по своей природе растение, завоевавшее любовь миллионов людей во всем мире не только в качестве оригинальной специи, но и благодаря употребле

Ольга Филиппова 20 янв, 17:58
+93 25
Вот какие проблемы решит стакан воды натощак

Вот какие проблемы решит стакан воды натощак

Многие из нас слышали рекомендацию диетологов выпивать стакан воды утром. Воду лучше выпить за 30 минут до завтрака. Давайте разберемся, как можно улучшить свое

Ольга Филиппова 20 янв, 16:14
+10 0
Ха-Хатунчики

Ха-Хатунчики

Ольга Филиппова 20 янв, 07:20
+30 0

Поиск по блогу

Запомнить
Читать

Последние комментарии

Просто Галина
Марина Светлакова
Обожаю этот овощ!
Марина Светлакова Ум, сила, красота и стройность! Польза свеклы и секреты ее приготовления
БАЯНА МУРАТОВА (АБЖАНОВА)
БАЯНА МУРАТОВА (АБЖАНОВА)
Любовь Конина
Весело!
Любовь Конина Картинки для отличного настроения
Врач: «Эти золотые правила с…

Врач: «Эти золотые правила самоисцеления работают лучше лекарств…»

7 янв, 16:48
+132 41
Врачебные истории, от которы…

Врачебные истории, от которых всё внутри сжимается

3 янв, 14:57
+95 30
Упражнение «Крокодил» избави…

Упражнение «Крокодил» избавит от врожденных и приобретенных нарушений позвоночника

19 янв, 12:57
+74 15
Эта ежедневная привычка пров…

Эта ежедневная привычка провоцирует рак, ожирение, приводит к слепоте и…

26 дек 17, 17:09
+74 15
Вот как печень подает сигналы SOS

Вот как печень подает сигналы SOS

13 янв, 17:19
+64 11
Эти 8 натуральных продуктов …

Эти 8 натуральных продуктов - слабительные средства лучше таблеток! Натурально, доступно и невероятно полезно

9 янв, 17:16
+51 11